「この接続ではプライバシーが保護されません」は無視してもよい？表示の理由や解決法を解説

「この接続ではプライバシーが保護されません」の表示は無視してもよい？

サイトを開こうとしたときに、「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示された場合は、基本的に警告に従うのが賢明です。

Chromeで警告が出るのはユーザーを保護するためです。警告を無視してアクセスすると、最悪の場合は個人情報が流出してしまうおそれがあります。

そのため、もし警告メッセージが表示されたら、アクセスを避けるようにしましょう。

「この接続ではプライバシーが保護されません」が表示される理由

Chromeを利用中に、「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示される理由はさまざまあります。主に、ユーザー側に要因があるケースとWebサイトの運営側に要因があるケースの2パターンにわけられます。

以下でそれぞれ解説していきます。

ユーザーの端末・利用環境に原因がある

次の場合のように、ユーザーの端末や利用環境に原因があると、警告が出ることがあります。

1. スマホのOSやChromeアプリのバージョンが古い
2. インターネットの接続環境にファイアウォールがついている

スマホのOSやChromeアプリのバージョンが古いと、Webサイト側が想定していない不具合が発生する可能性があります。不具合の種類によっては警告が表示され、閲覧したいWebサイトが閲覧できなくなってしまいます。

また、ファイアウォールも警告が出てしまう原因の一つです。ファイアウォールとはネットワーク間のトラフィックを監視し、信頼できるデータのみを通過させることで、不正なアクセスやデータの侵入をブロックするセキュリティ機能です。

ファイアウォールは便利な機能ですが、設定によってはSSL/TLS接続（通信データを暗号化する接続方法）がブロックされたり、SSL証明書の検証が正常に行われなかったりして、閲覧しようとしているWebサイトが安全ではないと判断されてしまうことがあります。

Webサイトの運営側に原因がある

Webサイトの運営側で「SSLサーバー証明書」が適切に設定されていない場合も、警告が表示される原因となります。

SSLとは情報を暗号化して通信する技術で、情報が漏洩するリスクを避けるために使われています。情報が暗号化され、安全性が高いと認められた場合に認証局が発行するのがSSLサーバー証明書です。URLが「https」からはじまるWebサイトは、SSLサーバー証明書がないと運営できません。

そのため、SSLサーバー証明書が設定されていなかったり、有効期限が切れていたりといった不備がある場合、安全性に対するリスクが高まるため「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示されます。

「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示された場合の解決法

原因がユーザー側にある場合、次の方法を試すことで解決できる可能性があります。

1. ページの更新やブラウザの再起動
2. キャッシュの削除
3. Chromeアプリのアップデート
4. デバイスの再起動やOSアップデート

ここでは、上記の解決策を詳しく解説します。

ページの更新やブラウザの再起動

警告文は一時的なエラーで表示される場合もあるため、ページを更新（再読み込み）することで解消できるかもしれません。閲覧したいページを更新したり、Chromeアプリを再起動したりして改善されるか確認しましょう。

Chromeアプリの再起動方法は、以下のとおりです。

Androidの場合

1. 「設定」アプリを開く
2. 「アプリ」をタップ
3. 「アプリをすべて表示」をタップ
4. 「Chromeアプリ」を選択し、「強制停止」＞「OK」をタップ

iPhoneの場合

1. アプリスイッチャーを開く
2. 右にスワイプしてChromeアプリを探す
3. アプリを上にスワイプする

なお、使用しているスマホの機種やOSバージョンによって操作が異なることがあるため、その場合はメーカー公式サイトなどを確認しましょう。

キャッシュの削除

キャッシュを削除することも、警告文の表示に対する解決策の一つです。キャッシュとはWebのデータを一時的に保存しておくことで、表示速度を向上させるための仕組みです。

古いキャッシュが残っていると、エラーの原因になることがあります。ページの更新やブラウザの再起動で改善しない場合、キャッシュを削除することで警告が消える可能性があります。次の手順を試してみましょう。

Androidの場合

1. Google Chromeを開く
2. ブラウザ右上にある「︙」アイコンをタップ
3. [閲覧履歴データを削除]をタップ
4. [その他のオプション]をタップ
5. 「削除する期間」と「削除する情報」を選択する
6. [データを削除]をタップ

iPhoneの場合

1. Google Chromeを開く
2. ブラウザ右下にある「…」アイコンをタップ
3. [閲覧履歴データの削除]をタップ
4. 「削除する期間」を選択
5. 「Cookie、サイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」「保存したパスワード」「自動入力のデータ」から削除するデータの種類を選択
6. [閲覧履歴データの削除]をタップ
7. [閲覧履歴データの削除]のボタンをタップ

機種やOSによって操作方法が異なる場合があるため、詳しくは機種やメーカーのサイトで確認してください。

Chromeアプリのアップデート

Chromeアプリのバージョンが古いと、SSLサーバー証明書の検証が正しく行われない場合があります。最新バージョンにアップデートすることで、問題が解決する可能性があるでしょう。

Androidの場合はPlayストア、iPhoneの場合はApp Store内にあるプロフィールページからChromeアプリを選択してアップデートしましょう。

デバイスの再起動やOSのアップデート

ここまで紹介した解決法を試しても解決しない場合、デバイスの再起動やOSのアップデートで改善する場合があります。

再起動やアップデートの方法はデバイスによって異なるため、各機種のマニュアルや公式サイトなどで確認しましょう。

どの方法を試しても解決されない場合は？

紹介した解決法では改善されない場合、Webサイト側に問題がある可能性が考えられます。前述のとおり、SSL証明書が未設定だったり有効期限が切れていたりすると、安全なアクセスが証明できないため警告文が表示されます。

Webサイト側に問題がある場合は、ユーザー側が対策を講じても解決できません。SSL証明書が無効となっている状態のWebサイトの閲覧は情報の流出といったリスクが高いため、アクセスしない方が賢明です。