サービス解約でお困りのお客さまへ（ドコモの回線をお持ちでないお客さま）

日頃より、「あんしんセキュリティ／あんしんセキュリティ（プライバシー）」をご利用いただきありがとうございます。

現在、一部のキャリアフリーdアカウント会員において、サービスの解約ができない事象が発生しております。

不正な第三者のログインによる被害を低減するため、ご利用のdアカウントへの連絡先携帯電話番号のご登録をお願いしています。
dアカウント（ドコモの回線をお持ちでない方向け）のお客さまで、まだご登録がお済みでない場合はお手続き前に連絡先携帯電話番号のご登録をお願いいたします。
連絡先携帯電話番号がご用意できず、サービスが解約できない場合は、ドコモショップで受付をしております。
お問い合わせの際は、本人確認書類をご持参ください。
（ご確認および解約のお手続きにお時間をいただく場合があります）