「あんしんセキュリティ（iOS版）」アプリの一部のお客様において本来利用できない機能（「迷惑メール対策」）のアイコンが表示されてしまう事象について

2026年1月26日（月）から下記の事象が発生しておりましたが、2026年2月3日（火）に本事象の対処を行った「あんしんセキュリティ」アプリ（Ver.34.0.1）を提供しました。
該当のお客様におかれましては、アップデートを実施いただけますようお願いいたします。

＝＝発生していた事象＝＝
最新バージョンの「あんしんセキュリティ（iOS版）」アプリをご利用中のお客様が、以下の条件をすべて満たす場合、ドコモメールでの「迷惑メール対策」が利用できないにもかかわらず、「迷惑メール対策」のアイコンが表示されてしまう事象が発生しておりました。

【本事象が発生するお客様】
下記の条件を全て満たすお客様が対象です。
①ahamo、irumo、ドコモminiをご契約のお客様
②ドコモメール持ち運びサービス、ドコモメールオプションいずれも未契約のお客様
　※ドコモメールをご利用になれない方になりますので、あんしんセキュリティの「迷惑メール対策」もご利用になれないお客様となります。
③あんしんセキュリティの以下のいずれかのプランをご契約のお客様
　・あんしんセキュリティ（220円）
　・あんしんセキュリティ スタンダードプラン（550円）
　・あんしんセキュリティ トータルプラン（1,078円）
④「あんしんセキュリティ（iOS版）」アプリ（最新のVer.34.0.0）をご利用のお客様

【発生事象詳細】
・「迷惑メール対策」がご利用になれないお客様にも拘わらず、「あんしんセキュリティ」アプリのホーム画面において「迷惑メール対策」のアイコンが表示されてしまう事象。
・「迷惑メール対策」のアイコンの右上に設定が未設定であることを示す赤いアイコンが表示されます(図1の赤枠部分)。
・「迷惑メール対策」の設定を完了することができないため、アプリホーム画面のセキュリティ状況（設定の完了率）が100％になりません(図1の青枠部分)。

図1

【対応方法】
ドコモの「あんしんセキュリティアプリ（iOS版）」をVer 34.0.1へアップデートをお願いいたします。

何卒ご理解を賜りますよう､よろしくお願い申し上げます｡