「あんしんセキュリティ」アプリ（Android/iOS版）のアップデートに伴うdアカウントでの再ログインの操作のお願いについて

2026年1月26日（月曜）に「あんしんセキュリティ」アプリ（Android版/iOS版）のアップデートを実施いたします。
本アップデートに伴い、iPhone、iPad、Google Pixel、らくらくスマートフォン Lite MR01にて「あんしんセキュリティ」アプリをご利用中のお客さまは、お客さま自身の操作（dアカウントでの再ログイン）が必要となります。

ご利用端末別の、dアカウントでの再ログインの必要有無は以下の通りです。

No	ご利用端末 ※アプリの入手場所	アップデート後のdアカウントでの再ログイン有無
1	iPhone、iPad ※App Store	認証情報が自動で引継がれないため、アップデート後にお客さま自身の操作（ｄアカウントでの再ログイン）が必要です。再ログイン操作を行わない場合、「あんしんセキュリティ」アプリで提供しているセキュリティ対策機能が停止する等が発生しますのでご注意下さい。（お客さまの操作内容によりお客さまへの影響は異なります。詳細は下部のフローチャート、表1をご確認ください）
2	Google Pixel、らくらくスマートフォンLite MR01 ※Google Play
3	Android端末（No.2に記載の端末を除く） ※docomo Application Manager（ドコモアプリ管理）	原則、認証情報が自動で引き継がれるため、ｄアカウントでの再ログインは不要です。 ※ただし、通信不良などで自動での認証情報の引継ぎに失敗した場合は、お客さまご自身の操作でのｄアカウントの再ログインが必要です。

iPhone、iPad、GooglePixel、らくらくスマートフォンLite MR01の場合
認証情報が自動で引継がれないため、アップデート後にお客さま自身の操作（ｄアカウントでの再ログイン）が必要です。再ログイン操作を行わない場合、「あんしんセキュリティ」アプリで提供しているセキュリティ対策機能が停止する等が発生しますのでご注意下さい。（お客さまの操作内容によりお客さまへの影響は異なります。詳細は下部のフローチャート、表1をご確認ください）

Android端末（GooglePixel,らくらくスマートフォンLite MR01を除く）の場合
原則、認証情報が自動で引き継がれるため、ｄアカウントでの再ログインは不要です。
※ただし、通信不良などで自動での認証情報の引継ぎに失敗した場合は、お客さまご自身の操作でのｄアカウントの再ログインが必要です。

■アップデート詳細
アプリアップデート日：2026年1月2６日(月曜）予定
提供アプリバージョン：
　　dAM版：Ver. 0N.00.10002
　　Playストア版：Ver. 09.00.50002
　　App Store版：Ver. 34.0.0
アップデート理由：軽微な修正

■本アップデート以降でのご注意点
Android端末でOS16以上をお使いのお客さまは、最新バージョンにアップデートいただかないと、2026年5月以降に「あんしんセキュリティ」アプリ上のｄアカウント認証が失敗し、サービスがご利用いただけなくなります。
※Android端末（OS15以下）およびiPhone、iPadにおいては、直近で認証失敗となる予定はございませんが、今後安定してサービスを提供するために最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

■本バージョンアップ後のアプリの状態・通知（ご利用端末/お客様の操作別）
最新バージョンへのアップデート後は、お客さまの操作内容により、以下のような通知が表示されますので、ご確認と操作のほどよろしくお願いいたします。

【ケース１】
「１、iPhone、iPad」、「２、Google Pixel、らくらくスマートフォン Lite MR01端末」をご利用のお客様の場合
ケース1の表

表1

A	アプリアップデート後～約90日目までに、一度もあんしんセキュリティアプリでｄアカウントのログインを実施しなかった場合
■あんしんセキュリティアプリの状態問題なくセキュリティ対策機能が動作します ■通知 ①OS別に以下のタイミングで以下の通知が表示される　・Android：アップデート直後、3日後、83日後、87日後　・iOS：アップデート直後、約3日後、約70日後、約80日後 ②上記以外のタイミングで3日に1回以下の通知が表示される

アプリアップデート後～約90日目までに、一度もあんしんセキュリティアプリでｄアカウントのログインを実施しなかった場合

■あんしんセキュリティアプリの状態
問題なくセキュリティ対策機能が動作します

■通知
①OS別に以下のタイミングで以下の通知が表示される
　・Android：アップデート直後、3日後、83日後、87日後
　・iOS：アップデート直後、約3日後、約70日後、約80日後
ログインが必要です

②上記以外のタイミングで3日に1回以下の通知が表示される
未設定の対策があります

B	約90日目以降（アップデート後から一度もあんしんセキュリティアプリでｄアカウントのログインを実施しなかった場合）
■あんしんセキュリティアプリの状態あんしんセキュリティアプリ上の全てのセキュリティ対策機能が停止し、セキュリティ対策が行えない状態になります。 ■通知以下の通知が表示される ※９０日目以降も、あんしんセキュリティアプリでｄアカウントのログインを実施しなかった場合は３日に１回同じ通知が繰り返し表示されます。

約90日目以降（アップデート後から一度もあんしんセキュリティアプリでｄアカウントのログインを実施しなかった場合）

■あんしんセキュリティアプリの状態
あんしんセキュリティアプリ上の全てのセキュリティ対策機能が停止し、セキュリティ対策が行えない状態になります。

■通知
以下の通知が表示される
セキュリティ対策機能が停止しています

※９０日目以降も、あんしんセキュリティアプリでｄアカウントのログインを実施しなかった場合は３日に１回同じ通知が繰り返し表示されます。

【ケース２】
「docomo Application Manager（ドコモアプリ管理）に対応しているAndroid端末（ケース１以外）をご利用のお客様の場合
アップデート後、お客様が操作を行わなくてもバックグラウンドでｄアカウント認証が成功しますので、原則操作は不要です。
※圏外だった場合等、稀に、iPhone、iPad、Google Pixel、らくらくスマートフォン Lite MR01と同様にお客さま自身の操作（ｄアカウントでの再ログイン）が必要となる場合があります。通知が表示されましたら速やかにｄアカウントでの再ログインを行っていただきますようお願いいたします。

■iOS端末における「"Anseki_rel"がサインインのために"docomo.ne.jp"を使用しようとしています。」という表示について

ログイン操作時は図1の左から3番目にある「"Anseki_rel"がサインインのために"docomo.ne.jp"を使用しようとしています」が表示されます。
下記の図1の流れに則ってdアカウントの再ログインをお願いいたします。

図1 「あんしんセキュリティ」アプリのポップアップ画面

本アップデートによりdアカウントの再ログインが必要となるお客さまには、大変お手数をおかけいたします。
何卒ご理解を賜りますよう､よろしくお願い申し上げます｡