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「あんしんセキュリティ」アプリ(iOS版)のアップデート及びサポートOS引き上げについて
「あんしんセキュリティ(iOS版)」アプリにおいて、2025年4月3日(木)にアップデートを予定しております。このアップデートにより、サポートOSがiOS 16以上、iPad OS 16以上に引き上げとなります。
このサポートOS引き上げにより、下記の機種がサポート・動作保証対象外となります。
・iPhone 6s
・iPhone 6s Plus
・iPhone SE(第1世代)
・iPhone 7
・iPhone 7 Plus
・iPad Air 2
・iPad mini 4
※上記機種では、iOS 16以上またはiPad OS 16以上にアップデートができません。
2025年4月3日(木)以降に最新の「あんしんセキュリティ(iOS版)」アプリを利用する場合は下記のご対応をお願いいたします。
■iOS 15/iPad OS 15以下をご利用中のお客様でOSアップデートが可能な場合
iOS 16/iPad OS 16以上へのOSアップデートをお願いいたします。
OSバージョンの確認方法
iOSのバージョンアップ方法
■サポート・動作保証対象外となる機種をご利用中のお客様
iOS 16/iPad OS 16以上へアップデート可能な機種への機種変更などをご検討ください。
※サポート・動作保証対象外となりますが、最新版ではない「あんしんセキュリティ(iOS版)」アプリをご利用し続けることは可能です。
なお、サポート・動作保証対象外となっても、ドコモでご契約中の下記有料サービスは自動解約されません。解約を希望される場合、お手数ですがお客様にてご解約手続きをお願いいたします。
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・あんしんセキュリティ(スタンダードプラン)
・あんしんセキュリティ
・あんしんセキュリティ(プライバシー)
・あんしんセキュリティ(迷惑SMS対策)
今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。