• あんしんセキュリティ
    アプリ全般

    「!」が表示された時の対応方法

    危険サイト対策

    「!」が表示されている場合、各機能が動作していない場合があります。
    以下の表のとおり、対応してお使いください。

    設定画面に表示された「危険サイト」ボタンの図
    ステータス 状況 対応方法
    未設定 あんしんセキュリティが未契約 安全にご利用いただくため、あんしんセキュリティの契約をおすすめします
    停止中 危険サイト対策を設定していない 安全にご利用いただくため、機能を有効にしてください
    脅威検出中 ユーザー自身が危険サイト対策を停止させている 安全にご利用いただくため、機能を有効にしてください
  • 危険サイト対策

    警告画面が表示された時の対応

    危険な通信をブロック すると、警告の通知が表示されます。通知をタップして詳細を確認し、安全であると判断できない場合はアクセスし ない ことをおすすめします。ここでは、Safari で危険なサイトへアクセスした例を説明します。

    ⚫ブロック通知 ※通信をブロックした時に表示されます。

    手順1の画像

    (1)通知をタップ※アクセスしようとしたサイトは表示されず、Safariの「ページを開けません」画面が表示されます。

    手順2の画像

    (2)「閉じる」をタップ

    手順3の画像

    (3)Safariを開く

    手順4の画像

    (4)アクセスしようとしたページを閉じる

  • ⚫アクセスを許可する場合 ※安全なサイトと判断できない場合は、アクセスしないことをおすすめします。

    手順1の画像

    (1)通知をタップ

    手順2の画像

    (2)「ブロック解除」をタップ

    手順3の画像

    (3)「解除」をタップ

    手順4の画像

    (4)「閉じる」をタップ

  • 危険Wi-Fi対策

    警告画面が表示された時の対応

    通信を監視される可能性のあるWi-Fiが表示されますので、安全でないWi-Fiからは速やかに切断して安全にiPhone、iPadをご利用ください。
    iOS13以上のiPhoneおよびiPad OS13.1以上のiPadでは、危険サイト対策が有効でないとWi-Fiスポットのネットワーク名が表示されず、許可リストに追加することができません。

    ⚫警告画面

    手順1の画像

    通信を監視される可能性のあるWi-Fi (許可リスト追加不可)

    手順2の画像

    通信を監視される可能性のあるWi-Fi (許可リスト追加可)

  • ⚫許可リストへの追加方法

    手順1の画像

    (1)脅威検知画面の「許可リストに追加」をタップ

    手順2の画像

    (2)許可リストに追加されます

  • ⚫許可リストからの削除方法

    手順1の画像

    (1)表示されている許可されたWi-Fiをタップし、選択するか、左下の「全選択」をタップし、削除したいWi-Fiを選択後、「リストから削除」をタップ

    手順2の画像

    (2)選択したWi-Fiが削除されます

  • ⚫Wi-Fiの切断方法

    手順1の画像

    (1)「設定」をタップ

    手順2の画像

    (2)「Wi-Fi」をタップ

    手順2の画像

    (3)警告表示されているWi-Fiの設定ボタンをタップ

    手順2の画像

    (4)「このネットワークを削除」をタップし、警告表示されているWi-Fiを削除する

  • 迷惑電話対策

    警告画面が表示された時の対応

    通話発着信時、危険な電話番号や迷惑電話の場合、警告画面が表示されます。相手をよく確認してから通話してください。

    ⚫警告画面

    手順1の画像

    迷惑電話(発信時)

    手順2の画像

    迷惑電話(着信時)

    手順2の画像

    履歴表示

  • ⚫発信元名称表示画面

    手順1の画像

    発信元名称表示(発信時)

    手順2の画像

    発信元名称表示(着信時)

    手順2の画像

    履歴表示

  • 電話番号が迷惑電話か調べたい

    メールやメッセージに含まれる電話番号がしつこいセールスなどの迷惑な番号や、詐欺などの危険な番号でないかを調べることができます。 本機能の検索結果と発着信時の表示は、データベースの更新タイミングなどによって異なる場合があります。

    手順1の画像

    (1)調べたい電話番号を入力して、検索マークをタップ

    手順2の画像

    (2)本機能を初めて使用する場合のみ、この画面が表示されるので「OK」をタップ

    手順2の画像

    (3)危険な電話や迷惑電話の場合、「この番号にはご注意ください!」と表示されます。

  • ⚫検索結果

    手順1の画像

    危険または迷惑な電話

    手順2の画像

    電話帳登録済み

    手順2の画像

    飲食店や企業の電話

    手順2の画像

    該当電話番号なし

  • ダークウェブモニタリング

    流出が検知された時の対応

    流出を検知すると、検知の通知が表示されます。 「タップして詳細を確認する」をタップし、至急確認してください。 未確認の検知結果がある場合、定期的に通知します。 定期的な通知が不要の方は、次ページの方法で通知を無効に変更してください。

    手順1の画像

    (1)「タップして詳細を確認する」をタップ

    手順2の画像

    (2)確認する情報をタップ

    手順2の画像

    (3)スクロールして対処方法を確認し、「確認済みにする」をタップ

    手順2の画像

    (4)「確認済みにする」をタップ※必ず対処方法を確認いただき、お客様ご自身の判断にて「確認済み」に変更してください。

  • 検知詳細画面の見方

    • 流出を検知した日付
    • 情報が流出した日付
    • 流出に関連する可能性があるサービス(ドメイン)
      ※情報流出と関連のある可能性があるサービスが表示されます
      ※関連するサービスが分からないときは「不明」と表示されます
    • 流出を検知した情報
    • 検知した情報と一緒に流出した可能性がある情報
    • 流出した情報の対処方法
      ※流出した情報の種類ごとに対処方法を表示します。
    • タップで、詳細な対処方法を表示します
    検知結果詳細画面の画像
あんしんセキュリティ スタンダードプラン
あんしんセキュリティ スタンダードプランの機能

初回31日間 無料体験は
こちら!

初回31日間無料お試し ※ 上記ボタンからのお申込には、ドコモ回線の契約が必要です。お申込前に、対応機種(あんしんセキュリティアプリ)にてご利用機種の対応有無をご確認ください。
※ 31日経過後は自動継続となり、月額料金(税込550円)が発生します。あんしんセキュリティ トータルプランとあんしんセキュリティ スタンダードプランの初回無料は共通となっており、一方をすでにご契約いただいたことがある場合、初回無料の対象外となります。