よくある質問詳細

Q

GooglePlayのあんしんセキュリティアプリのページにアクセスした場合に「このアプリはお使いのデバイスに対応しなくなりました。詳しくは、デベロッパーにお問い合わせください」と表示されるのはなぜですか?

A

docomo Application Managerでアプリをダウンロードする機種(らくらくスマートフォン Lite MR01とGoogle Pixel以外のAndroidの機種)でGooglePlayのあんしんセキュリティアプリのページにアクセスした場合は、ダウンロード非対応機種として表示されます。
※上記機種でGooglePlayアプリにアクセスした場合は、「あんしんセキュリティ」アプリは検索しても表示されません。

あんしんセキュリティアプリが非対応になったというわけではございませんので、docomo Application Managerにアクセスの上、アプリのインストールやアップデートをお願いします。