以下のエラーが表示され、あんしんセキュリティアプリが起動できません。どうしたらよいですか？
＜エラー＞Googleplay版アプリは動作対象外のため機能を停止しました。本アプリをアンインストール後、あんしんセキュリティのコーポレートサイトからアプリをインストールしてください。
以下のどちらかのケースと思われます。
Androidの端末では
①ドコモ スマートフォン・タブレットをご利用の方（②以外のAndroidの対応機種）はdocomo Application Manager（ドコモアプリ管理）からアプリをダウンロードいただく必要があります
②Google Pixel、らくらくスマートフォン Lite MR01をご利用の方はGoogle Play（TM）からアプリをダウンロードいただく必要があります。
そのため、本エラーが表示された理由としては、以下の２つが考えられます。
■理由1
（１）ドコモ スマートフォン・タブレットをご利用の方が、Google Play（TM）からアプリをダウンロードしている
※Google Pixel、または、らくらくスマートフォン Lite MR01以外のAndroid端末は原則Playstore（TM）からアプリのダウンロードはできませんが、何らかの方法でインストールしているケースです。
■理由２
（２）Google Pixel、または、らくらくスマートフォン Lite MR01をご利用中で、当該端末に「docomo Application Manager」がインストールされてしまっている。
※①の対応端末から②の対応端末への機種変更の際に、データ移行において、意図せず、「docomo Application Manager」をインストールしてしまった等を含みます。
スタンダードプラン 詐欺対策プラス
※ ドコモ回線をお持ちの方がご契約いただけます。
※ ご利用のスマートフォン・タブレットがあんしんセキュリティ
アプリの対応機種かどうか確認の上、お申込みください。